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Baumstrukturmodus | Linearer Modus
iPad & Apple Care Protection Plan?
18.12.2011, 06:55
Beitrag: #3
iPad & Apple Care Protection Plan?
für mein iPhone 4 habe ich den obigen Apple Care Protection Plan gekauft, womit sich die Gewährleistung von ursprünglich einem auf zwei Jahre verlängert.

- Habe ich da nicht grundsätzlich nach deutschem Recht mindestens 2 Jahre Gewährleistung?
- Kann Apple dies überhaupt auf ein Jahr einseitig verkürzen?
- Und dann für die sowieso gegenüber dem Kunden zu erbringende Gewährleistung von 2 Jahren auch noch Geld zu verlangen?

Unter dem Aspekt des Kaufes in Deutschland, entweder online oder in einem Apple-Store käme ja evtl. noch geltendes EU-Recht zur Anwendung.
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18.12.2011, 08:19
Beitrag: #4
Re: iPad & Apple Care Protection Plan?
Da verwechselst Du (wie viele Leute so oft) mal wieder Garantie und Gewährleistung. Siehe auch http://de.wikipedia.org/wiki/Gewährleistung
Apple gewährt Dir (als Hersteller) mit dem Protection Plan 2 Jahre GARANTIE (Garantie ist eine FREIWILLIGE Leistung). Die gesetzliche Gewährleistung kannst Du NUR gegenüber dem Händler (!), nicht dem Hersteller geltend machen.

Es stimmt zwar, dass die gesetzliche Gewährleistungsfrist bei 2 Jahren liegt, allerdings liegt nur in den ersten 6 Monaten (wie übrigens schon immer) die Beweislast beim Verkäufer. Danach muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf vorgelegen hat.

Viele Händler unterscheiden nicht zwischen diesen beiden Fristen, prinzipiell könnte man aber nach 6 Monaten schlechtere Karten haben. In jedem Fall hat man bei Inanspruchnahme der Gewährleistung den Händler zwischen sich und dem Hersteller. Eine Garantieabwicklung mit dem Hersteller ist daher in der Regel schneller und komplikationsloser.
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