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Umtausch iPad im Apple-Store
28.08.2011, 17:12
Beitrag: #5
Umtausch iPad im Apple-Store
Peace ich bin mit meinem Latein am Ende.

Ich werde nachher nach Oberhausen fahren und versuchen mein iPad 2 umzutauschen (wegen einer Verunreinigung unter dem Glas die mehrere Pixel bedeckt,fast in der Mitte des Displays)

Wei?jemand was ich mitnehmen sollte? Ich habe Apples Garantie noch nie in Anspruch genommen

Die Verpackung ?
Die Rechnung (ist nat?ch klar)
Das Ladeger?Kabel ?
Das kleine Briefchen mit der Gebrauchsanweisung, den Stickern und der Klammer?

Au?rdem, muss ich es zuhause zur?etzen also von meinen Daten bereinigen oder wird das dort zuverl?ig erledigt?
Entnehmen die Leute im Store auch meine SIM-Karte oder sollte ich das auch lieber selber machen?

Kann mir jemand helfen?
VG.
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28.08.2011, 18:32
Beitrag: #6
Re: Umtausch iPad im Apple-Store
Hey Ho,

Versetz es einfach in den Urpsrungszustand, pack alles zusammen und dann fahr hin
Noch besser w? es wohl aber gewesen, wenn du einen Termin vereinbart h?est.
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28.08.2011, 19:41
Beitrag: #7
Re: Umtausch iPad im Apple-Store
Tja mh.. die Verschmutzung ist zwar ein Umtauschgrund aber sie hatten keine Ger? mehr vorr?g und ich sollte nen Termin machen..das kann ich dann auch alles genauso gut ? meinen ?ichen m-store machen wenn es darauf hinausl?t das apple ein neues Ger?schickt..

h?e nicht gedacht das es so ein kompliziertes Unterfangen ist ein Apple Ger?umtauschen zu lassen. Na ja, daf?ar die Bedienung im Store nett. Was mich an dem einschicken so st?ist das es keine Garantie gibt das man ein intaktes Ger?bekommt..was man hier so liest ist ja immer erschreckend mit den ganzen Steinschl?n, Displayfehlern, Screen Bleeding usw usw..
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28.08.2011, 20:57
Beitrag: #8
Re: Umtausch iPad im Apple-Store
Hallihallo!

Also mir wurde mein iPad 2 (Mikrofon defekt, gelbliche Verf?ung am Display-Rand) anstandslos im Store Centro OB ausgetauscht.
- Termin online reservieren lassen
- zum Termin hin und Fehler demonstriert
- da das passende Tauschger?nicht vorr?g war, defektes iPad wieder mitgenommen und auf Anruf gewartet
- nach erfolgtem Anruf wieder hin, neues iPad in Augen- nd Ohrenschein genommen, f?ut befunden und mitgenommen

Ausgetauscht wird ?gens immer das nackte Ger?ohne jegliches Zubeh?die Tauschger? befinden sich in einer speziellen Verpackung, die nicht der Retail-Verpackng entspricht.

Das alles h?e sich aber auch im Vorfeld telefonisch kl?n lassen.
MfG!
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