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Baumstrukturmodus | Linearer Modus
Service von iPad und Apple
04.08.2011, 05:32
Beitrag: #3
Service von iPad und Apple
Gestern abend wollte ich das Update auf 4.3.4 machen, aber das iPad blieb im Recovery Mode hängen.
Ich bin dann heute morgen in den Apple Store auf der 5th Avenue gegangen
Dort habe ich einen der Verkäufer angesprochen, der hat mein Problem in seinem iPad aufgenommen und mir einen Termin bei einem Techniker gegeben.
Und... der Termin war tatsächlich nur 20 Minuten später.
Der Techniker hat dann eine Diagnose laufen lassen, auch (erfolglos) den DFU Mode versucht.
Er bat mich dann, mein iPad da zu lassen und in ein Viertelstunde wieder zu kommen.
Und tatsächlich, 15 Minuten später lag mein einsatzbereites iPad zur Abholung bereit.
Ich war so beeindruck, ich habe mir gleich ein 64GB iPad 2 gekauft und das alte iPad meiner Tochter geschenkt.

Grüße
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04.08.2011, 06:50
Beitrag: #4
Re: Service von iPad und Apple
Hey wrobeln,
Ja, das Verständnis von Service ist in den USA ein anderes als hier in Deutschland. Dort bemüht man sich richtig um den Kunden, hier hat man leider oft das Gefühl die Mitarbeiter zu nerven.
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