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R?abe iPad-Dock
14.08.2011, 20:09
Beitrag: #3
R?abe iPad-Dock
Ich bin mit meinem Latein am Ende! Ich habe mir vor einigen Wochen f?ein iPad das Case, Dock und Camera Kit von Apple bestellt. In der letzten Woche ist es nun endlich eingetroffen. Das Case ist wirklich toll, aber das Dock w? ich gerne zur?eben, da es a) auch im Case gut steht und b) nur ohne Case funktioniert
Habe nun per Online Service die R?endung veranlasst, lt. AGB soll ich die R?endekosten tragen, da Warenwert unter 40 Euro. Soweit dachte ich OK, kleines P?chen 4 Euro was soll's. Die R?endeadresse ist jedoch in den Niederlanden und laut DHL Online Page kostet das g?igste P?chen schon rd 9 Euro, was mich bei dem Warenwert von 29 Euro schon etwas wurmt

Anruf bei der Apple Hotline erfolglos, da nur von 9-18 ge?et, was sich nicht gerade gut mit meinen Arbeitszeiten vereinbaren l?t und per eMail sind die Freunde ja anscheinend auch nicht zu erreichen!? Aber vielleicht habt ihr ja schon vorab eine Antwort auf meine Fragen?

- Ist mir die teure R?endung als K?er ?haupt zuzumuten, schlie?ich habe ich ja in Deutschland bestellt/gekauft?
- Gibt es auch eine deutsche R?endeadresse, die die R?endung g?iger macht?
- Meint Ihr Apple zeigt sich auf Anfrage kulant? Ich wei?es sind nur 9 Euro aber es geht mir ums Prinzip - ich habe dieses Jahr schon mehrere Tausend Euro bei dem Verein gelassen, da erwarte ich doch etwas Kundenfreundlichkeit

Kann jemand weiterhelfen?
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14.08.2011, 20:37
Beitrag: #4
Re: R?abe iPad-Dock
Nach EuGH-Urteil muss Apple Dir eigentlich sogar die Kosten f?ie Hinsendung erstatten. In der Praxis sieht das leider oft anders aus.
Lg!
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